ManoMano est la première place de marché européenne du bricolage, de maison et jardin.
ManoMano fédère plus de 4 000 marchands et propose la
plus large offre de produits
en ligne pour le bricolage et le jardinage, plus de 10 millions de références.
ManoMano compte actuellement environ 700 personnes et opère sur
6 marchés européens (France, Italie, Royaume-Uni, Belgique, Espagne et Allemagne).
Saviez-vous que ManoMano est la première marketplace de France ? Pensez-vous qu'il a dépassé Amazon et eBay. L'Italie est le deuxième pays où elle est la plus développée.
Après avoir précédemment parlé de
Bricoman et de son changement de nom en Tecnomat, nous vous proposons notamment cette analyse approfondie sur le site de ManoMano.
Lisez la suite pour découvrir
ce qu'est ManoMano , quelles sont les forces et les faiblesses de cette immense plateforme, comment entrer en contact avec leur service client et comment fonctionne la vente via le portail.
L'histoire de ManoMano
La société qui gère ManoMano s'appelle
Colibrì SAS et a été créée en 2012. Elle a été fondée par Christian Raisson et Philippe de Chanville, deux amis et collègues de travail.
L'année suivante (2013) la plateforme est lancée en ligne en 2013 en France sous le nom
de MonEchelle.fr . Il a atterri sur le territoire italien, espagnol et anglais en 2015, avec le nom changé tel que nous le connaissons aujourd'hui. C'est à ce moment-là qu'il a commencé à grandir énormément.
L'idée est simple et à la fois géniale : créer une plateforme en ligne pour permettre aux amateurs de bricolage, à ceux qui aiment jardiner, d'acheter en ligne tout ce dont ils ont besoin pour leur passion.
Qu'est-ce que le site ManoMano ?
La plateforme en ligne de ManoMano est la plaque tournante de l'entreprise . Le site agit comme une immense vitrine et intermédiaire entre les vendeurs et les clients.
Pour accéder au site Web dans la version française, vous pouvez cliquer sur ce lien :
ManoMano.fr.
Comme vous pouvez le voir, en haut à gauche se trouve la section des produits : un menu déroulant qui affiche le type d'articles vendus. Il y a l'espace dédié au bricolage, au jardinage, à la salle de bain et à la cuisine, à la plomberie et bien plus encore (nous indiquons plus loin toutes les catégories de produits présentes).
Pour acheter sur Mano Mano vous devrez créer un compte : vous pouvez le faire sur la page
enregistrer votre compte. L'écran vous demandera une adresse e-mail et la création de votre mot de passe. Enfin, il accepte le consentement éclairé pour compléter l'inscription.
Mani all'opera est le blog intéressant de ManoMano
Vraiment intéressant est le
blog ManoMano , nommé Mani all'opera, entièrement intégré à la plateforme. Une équipe dédiée publie en continu des contenus pédagogiques et approfondis. Vous pouvez lire de nombreux guides pratiques pour faire des travaux avec des conseils sur ce qu'il faut acheter.
Pour visiter le blog ManoMano cliquez sur ce lien : le
blog ManoMano.
De plus, ManoMano dispose également d'une large gamme de blogueurs, d'influenceurs et d'agences de médias et de communication.
ManoMano Pro est dédié aux professionnels de la maison
ManoMano a lancé le service
ManoMano Pro, dédié uniquement aux professionnels de la maison tels que les maçons, les installateurs, les électriciens, les plombiers et les architectes.
ManoManoPro propose un catalogue de produits dédiés exclusivement aux professionnels et artisans, afin qu'ils puissent bénéficier de divers avantages en termes de catalogue et de service.
Comment contacter ManoMano
Voici l'adresse du siège de ManoMano en France :
Colibri SAS
cIK
52 Rue Bayen
75017Paris
France
Le numéro du standard téléphonique est :
+ 33-9-73729199.
Nous n'avons pas trouvé d'adresse e-mail professionnelle.
Service client ManoMano
Vous souhaitez entrer en contact avec le service client ManoMano ? Vous pouvez procéder de trois manières différentes :
- Contactez le centre d'appels au : 011 19621427 ;
- Envoyer une communication en ligne en remplissant le formulaire de contact ;
- Activer une conversation par chat : cliquez sur le bouton qui apparaît sur la page d'accueil.
De plus, vous pouvez décider de suivre les réseaux sociaux de ManoMano pour ne pas rester informé, mais aussi pour pouvoir envoyer une demande d'informations.
Comment vendre sur ManoMano ?
Créer un compte vendeur sur ManoMano est simple : il suffit de se connecter à la
page de vente sur ManoMano et de répondre aux demandes d'informations.
L'inscription n'est pas immédiate : ManoMano devra approuver la demande pour exercer l'activité de vendeur. La sélection se fait sur la base du niveau d'offre, du catalogue, des tarifs, du service client, de la notoriété et des retours d'expérience.
Quels sont les avantages de vendre sur ManoMano ?
Vendre sur ManoMano si vous avez une quincaillerie, des articles de jardin, des produits pour la maison ou si vous êtes un passionné de bricolage et de bricolage vous permettra d'avoir de nombreux avantages compte tenu de la spécialisation dans ces secteurs de la Marketplace.
Voici une liste des meilleurs avantages de vendre sur ManoMano :
- Grande visibilité : les produits gagneront rapidement une grande visibilité en ligne ;
- Un trafic qualitatif : les clients seront tous passionnés et professionnels des secteurs de référence ;
- Accompagnement 360° : ManoMano vous accompagnera durant la collaboration et vous réservera des conseils pour augmenter les ventes ;
- Internationalisation : La Marketplace ManoMano est la plus grande d'Europe, elle vous donnera l'opportunité d'ouvrir de nouveaux marchés.
Quoi vendre sur ManoMano ?
Sur ManoMano vous pouvez vendre des produits appartenant à ces catégories :
- Jardin et piscines;
- Outils;
- Ameublement de maison ;
- Bain;
- Plomberie et chauffage;
- Éclairage;
- Électricité;
- Sols et murs ;
- Animaux;
- Cuisine;
- Matériel générique ;
- Construction et matériaux de construction.
Comme vous pouvez le voir, il existe vraiment une infinité de catégories.
Pour découvrir toutes les marques présentes sur la plateforme, vous pouvez accéder à la
rubrique nos marques .
Combien ça coûte de vendre sur ManoMano ?
Il n'y a pas de frais d'inscription sur ManoMano et il n'y a pas de frais de publication.
Il faut s'acquitter d'un abonnement mensuel de 100€ et s'acquitter de la
commission de vente qui varie selon la catégorie.
Les revenus de Mano Mano sont sur les transactions. Le pourcentage varie selon la catégorie et aussi selon le type de vendeur.
La commission, comme le dit le site lui-même, est
"proportionnelle à la marge que nous devons réinvestir sur les clients, plus la commission est élevée, plus nous réinvestissons et cela signifie plus de visibilité et de trafic".
Quelles sont les alternatives à ManoMano ?
Vous pouvez décider d'acheter de nombreux produits sur ManoMano dans de
plus petites boutiques en ligne . Par exemple, nous gérons un e-commerce entièrement dédié au monde des fenêtres.
Les différences entre ManoMano et notre
Windowo sont nombreuses. Voici les 3 principaux :
- Windowo est spécialisé dans la ferrements pour cadres. Au lieu de cela, ManoMano est une quincaillerie énorme mais plus générique;
- Windowo gère la vente des produits dont il s'occupe. D'autre part, d'autres vendeurs opèrent sur ManoMano ;
- Windowo traite directement avec les producteurs et les clients. Au lieu de cela, ManoMano est une place de marché qui agit uniquement en tant qu'intermédiaire.
Par exemple, si vous achetez une
poignée de porte sur Windowo, c'est nous qui la commandons pour vous, fabriquons physiquement le colis et l'expédions directement à votre domicile.
Une petite partie de nos produits va directement du fabricant au client, mais nous vérifions activement que le processus fonctionne correctement. En cas de problème, nous intervenons personnellement et recherchons la solution la plus adaptée.
ManoMano
n'est pas un vendeur direct mais un agrégateur d'autres vendeurs. Pour cela, nous pouvons dire que ManoMano ressemble plus à Amazon.
