Informations sur le traitement des données personnelles
Windowo | Déclaration de protection des données
Dernière mise à jour : février 2022
Titulaire du traitement des données personnelles :
WINDOWO SRL ci-après simplement dénommée Windowo, une société italienne propriétaire des sites Windowo.
Numéro de TVA : 02324570221
Depuis le 25 mai 2018, la protection des données personnelles est réglementée de manière uniforme dans tous les pays de l'Union européenne par le nouveau Règlement général sur la protection des données 2016/679 (RGPD). Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité conformément à l'article 13 du RGPD.
Windowo s'engage en permanence à protéger les informations personnelles de ses utilisateurs.
La transparence est essentielle pour nous en ce qui concerne les données personnelles.
En considération de cela et conformément à la nouvelle réglementation sur la protection des données, nous avons rédigé cette déclaration sur le traitement des données pour vous permettre de mieux comprendre :
- quelles informations nous recueillons auprès de vous ;
- pourquoi nous les collectons ;
- comment nous les stockons et les utilisons ;
- quand et avec qui nous les partageons.
1. Quelles données sont traitées par Windowo ?
Windowo propose divers services que vous pouvez utiliser de différentes manières. Selon que vous nous contactez en ligne, par téléphone, en personne ou autrement, différentes données entrent en jeu à partir de différentes sources.
Une grande partie des données que nous traitons nous sont communiquées par vous lorsque vous utilisez nos services, par exemple lorsque vous nous contactez et vous enregistrez en indiquant votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse.
Cependant, nous recevons également des données techniques sur les appareils et les accès qui sont automatiquement collectées lors de l'interaction avec nos services. Ceux-ci peuvent faire référence au type d'appareil que vous utilisez. Nous collectons d'autres données sur la base d'analyses que nous effectuons (par exemple dans le cadre d'études de marché ou d'évaluations de clients).
Nous pouvons également recevoir des données de tiers vous concernant, par exemple des services d'informations commerciales ou des agences de services de paiement.
2. Dans quel but Windowo utilise-t-il mes données ?
Windowo traite vos données conformément à toutes les lois applicables en matière de protection des données. Ce faisant, nous respectons bien entendu les principes de la loi sur la protection des données pour le traitement des données personnelles.
Par conséquent, en principe, nous ne traitons vos données qu'aux fins expliquées dans la présente déclaration de traitement des données et déclarées au moment de leur collecte. Ceux-ci sont au premier plan du processus d'achat et de la fourniture, de la personnalisation et du développement ainsi que de la sécurité de notre service.
En plus de cela, nous utilisons vos données dans le cadre des réglementations italiennes et européennes strictes du droit à la protection des données mais aussi à d'autres fins, telles que le développement de produits, la recherche scientifique (en particulier dans les domaines de l'apprentissage automatique, de l'intelligence artificielle et deep learning) et des études de marché pour l'optimisation des processus commerciaux, le cadre adapté aux besoins de nos services ainsi que la publicité personnalisée.
3. Informations sur les sites Web
Nous utilisons vos données pour rendre les sites Web Windowo disponibles. Outre les données d'appareil et d'accès, qui sont générées lors de chaque utilisation de ces services, le type de données traitées et la finalité du traitement dépendent notamment de la manière dont vous utilisez les fonctions et services mis à disposition par le biais de nos services.
Nous utilisons également les données formées lors de l'utilisation de nos services pour savoir comment notre offre en ligne est utilisée. Nous utilisons ces informations entre autres dans le cadre de la personnalisation des achats, pour améliorer nos services ainsi que pour la publicité personnalisée.
4.Newsletter
Nous vous proposons différents services de newsletter. Vous recevrez des informations sur les sujets traités dans les newsletters individuelles et d'autres avis lors de votre inscription au service de newsletter.
En outre, il existe également des newsletters spécifiques à un service, qui font partie intégrante d'un service spécifique. Lors de l'utilisation de notre newsletter, nous collectons également des données d'appareil et d'accès.
5. Coupon
Nous utilisons les données communiquées dans le cadre d'une commande de coupon Windowo pour la vérification et l'exécution de la commande ainsi que pour l'envoi et le remboursement du coupon. Cela implique également la verbalisation et le traitement des données liées à l'utilisation du coupon, notamment à des fins de prévention des fraudes.
6. A qui mes données sont-elles transmises ?
Windowo ne transmet les données que si cela est autorisé par la loi italienne ou européenne sur la protection des données. Nous travaillons en collaboration particulièrement étroite avec certaines sociétés de services, comme dans le secteur du service à la clientèle, avec des sociétés techniques ou avec des sociétés de logistique (par exemple des coursiers). En principe, ces sociétés ne sont autorisées à traiter vos données que dans des conditions particulières et en notre nom. Dans la mesure où nous employons ces sociétés en tant que sociétés de traitement mandatées, les sociétés de services ne reçoivent l'autorisation d'accéder à vos données que pour l'étendue et la période nécessaires à la fourniture du service respectif.
Si vous achetez auprès d'un partenaire Windowo, nous transmettons certaines de vos données d'achat au partenaire Windowo (par exemple, votre nom et votre adresse de livraison) afin que le partenaire Windowo puisse vous livrer les marchandises commandées.
7. Quels sont mes droits en matière de protection des données ?
Sous réserve des conditions légales respectives, vous disposez des droits légaux suivants en matière de protection des données : droit à l'information, droit à l'effacement, droit à la rectification, droit à la limitation de la diffusion, droit à la portabilité des données, droit de recours auprès d'un organisme public de protection des données, droit de retirer son consentement ainsi que le droit de s'opposer à certaines mesures de diffusion des données.
8. Quand mes données sont-elles supprimées ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins de la présente déclaration de traitement des données, notamment pour l'exécution de nos obligations légales et contractuelles. Si nécessaire, nous stockerons également vos données personnelles à d'autres fins, si et aussi longtemps que la loi nous permet de les stocker davantage à certaines fins, y compris pour nous défendre contre des actions en justice.
9. Comment Windowo protège-t-il mes données ?
Chez nous, vos données personnelles sont transmises en toute sécurité via un cryptage. Ceci s'applique également à votre commande et à votre connexion client.
Nous utilisons pour cela le système de cryptage SSL (Secure Socket Layer) . Nous protégeons également nos pages Web et d'autres systèmes au moyen de mesures techniques contre la perte, la destruction, l'accès, la falsification ou la divulgation de vos données par des personnes non autorisées.
10. Modifications de cette déclaration
Au fur et à mesure que nous développons nos sites Web et mettons en œuvre de nouvelles technologies pour améliorer nos services pour vous, des modifications de ces avis de protection des données peuvent s'avérer nécessaires. Nous vous recommandons donc de lire de temps en temps cette déclaration de traitement des données.
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter nos délégués à la protection des données à tout moment. Le moyen le plus simple de les contacter est info@windowo.com .
Scalapay SRL
Afin de vous offrir les solutions de paiement de Scalapay SRL, nous partagerons certaines de vos données personnelles avec Scalapay, telles que les coordonnées et les détails de la commande. Ainsi, Scalapay vérifiera que votre achat répond aux critères d'utilisation des solutions Scalapay et pourra vous proposer des options de paiement personnalisées.
Des informations générales sur Scalapay peuvent être consultées sur le site www.scalapay.com. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément à la politique de confidentialité de Scalapay (www.scalapay.com/it/privacy).
Aux fins de la législation européenne et italienne sur le traitement des données personnelles, Windowo informe ses clients que les données personnelles (données personnelles, d'identification, fiscales et économiques) relatives aux personnes morales entrant en relation avec nous, ainsi que les données personnelles de personnes qui agissent pour eux, sont collectées, enregistrées, réorganisées, mémorisées et traitées, à des fins administratives et comptables. Ces finalités concernent notamment les activités suivantes : gestion des commandes et des factures ; stipulation de tous contrats (y compris les contrats d'assurance crédit et les contrats de cession de ce crédit) ; gestion des fournisseurs ; l'exécution d'obligations contractuelles ou d'obligations légales. Les données susmentionnées peuvent être divulguées à des tiers, en relation avec les finalités pour lesquelles elles ont été acquises et collectées.
Ce qui précède a valeur d'information conformément à la législation susmentionnée et l'Acheteur déclare donner son consentement, à toutes fins légales, au traitement des données susmentionnées par le Vendeur. L'Acheteur déclare également être parfaitement au courant du texte de l'art. 13 du décret législatif 196 du 30 juin 2003 également présent sur le site Web du vendeur à l'adresse "Politique de confidentialité" en ce qui concerne les "droits de l'intéressé". L'Acheteur, en vertu et par effet de l'art. 1341 du Code civil italien, approuve spécifiquement les clauses contenues précédemment.
